مكتب المتابعة
- متابعة ورقابة أداء الأعمال اليومية التي يقوم بها القطاع والتأكد من إنجازها في الوقت
المحدد لها وأبلاغ الرؤساء بما قد يوجد من متأخرات.
- المتابعة الميدانية لوحدات تقديم الخدمة المباشرة للمواطنين للتأكد من المحافظة على
مستوى الخدمة وحسن معاملة الجمهور.
- أعداد التقارير الدورية بنتائج المتابعة والكشف عن مواطن الخلل والقصور وكذلك نواحي
الأنحراف شفى مجال التعامل مع المواطنين وأبلاغها للرؤساء المختصين.
- تقديم التوصيات والأقتراحات التي تساعد على تلافى أسباب القصور في العمل.
- الحصول على التقارير التي يعدها مكتب خدمة المواطنين عن إتجاهات الشكاوى والمؤشرات
المستخلصة منها والأستفادة من هذه التقارير في وضع خطط وبرامج المتابعة.
- تقديم المعاونة لمكتب خدمة وذلك بأجراء المتابعة لبعض موضوعات الشكاوى التي يلاحظ مكتب
خدمة المواطنين تكررها بصورة تتطلب أجراء فحص عام لموضوعات هذه الشكاوى والتقسيمات
التنظيمية.
- الحصول على الأدلة الإرشادية التي يتولى مكتب خدمة المواطنين تزويد الجمهور بها لأتخاذها
معياراً عند المتابعة وخاصة بالنسبة للمدد المحددة لإنجاز الخدمات.
- تقديم الأقتراحات للإدارة العامة للتنظيم والإدارة بشأن تبسيط الإجراءات لبعض العمليات
وتطوير أساليبها.
- التعاون مع الإدارة العامة للتنظيم والإدارة لتصميم نماذج لتقارير المتابعة.
وحدة تحليل تقارير جهاز المحاسبات
- تلقى وتجميع تقارير الجهاز المركزي للمحاسبات.
- توزيع التقارير الواردة من الجهاز على الجهات والإدارات المختصة لبحثها وأبداء الرأي
فيها.
- أعداد التقارير النهائية من واقع التقارير الواردة من الجهاز والتقارير المعدة بواسطة
الجهات المختصة ثم أرسالها إلى مجلس الشعب.
- أعداد وتصميم نماذج وأستمارات متابعة تقارير الجهاز المركزي للمحاسبات وأعداد برامج
الخطط التفصيلية لتنفيذ برامج متابعة هذه التقارير سواء المتابعة الدورية أو المكتبية
أو الميدانية حسب الأحوال.
- أجراء الدراسات وتحليل البحوث الواردة من وحدات القطاع بشأن تقارير الجهاز المركزي
للمحاسبات وأبراز الحلول المناسبة مشفوعة بالرأي للرئيس المختص.